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Patrick Steiner

Fremde Sprachen im OBC

Es gibt viele Gründe, in einem Büro auf Zeit zu arbeiten. Vor allem für Unternehmer, die oft mit ausländischen Kunden zu tun haben, ist das sehr wichtig. Kunden freuen sich, wenn sie in ihrer Sprache angesprochen werden und nicht die gesamte Korrespondenz auf Englisch führen müssen. Hier kommt der Sprachendienst ins Spiel, denn dieser ist dabei behilflich, mit einer fremden Sprache gekonnt umzugehen. ÄEs beginnt schon bei Fachübersetzungen. Vor allem bei technischen Geräten erwarten die Nutzer eine umfangreiche technische Dokumentation in ihrer Landessprache. Wenn diese nicht vorhanden ist, dann kaufen sie oft das Gerät von der Konkurrenz. Diese Fachübersetzungen müssen inhaltglich fehlerfrei und in einem guten Deutsch verfasst sein. Die Fachleute in OBC erledigen diese Arbeit schnell und zur vollsten Zufriedenheit der Kunden.


Neben dem schriftlichen ist auch das mündliche Wort sehr wichtig. Vor allem hier sind Fehler fatal und passieren sehr leicht. Nur ein einfaches falsches Wort kann die Geschäftsbeziehungen auf Dauer schädigen. Wer das nicht will, der arbeitet besser von Anfang an mit einem guten Dolmetscher zusammen. Dieser kann bei Gruppenkonferenzen wie auch bei Einzelsitzungen eingesetzt werden. Somit hat der Unternehmer die Sicherheit, dass seien Worte beim Gesprächspartner ankommen und zwar so, wie sie gemeint waren.

Ein guter dolmetsche leistet auch bei einer Videokonferenz gute Dienste. Diese wird immer dann eingesetzt, wenn der Gesprächspartner nicht anreisen kann oder sich eine Anreise aus wirtschaftlichen Gründen nicht lohnt. Diese läuft nicht über das normale Internet ab, sondern wird vom OBC bereitgestellt. Somit ist der Kunde unabhängig vom Internetanbieter und hat eine größere Sicherheit, dass die Verbindung zum gewählten Zeitpunkt stattfinden kann. Dieses Tool wird oft bei größeren Tagungen eingesetzt, auf der es immer wieder vorkommen kann, das wichtige Redner einfach nicht erscheinen können. Mit einer Videokonferenz ist die Teilnahme wesentlich attraktiver und es kommen vielleicht auch Redner, die sich ansonsten nicht die Zeit genommen hätten.
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Verantwortlich für diesen Beitrag: Patrick Steiner