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Melanie Bieber

Wie Worte wirken

Das A und O für ein erfolgreiches Miteinander liegt in der Kommunikation. Wir kommunizieren überall, aber tun wir dies auch immer in einer Art und Weise, die uns weiter bringt? Nicht selten finden sich Mensch unverhofft in brenzligen Gesprächssituationen wieder. Ein zunächs harmlos verlaufendes Gespräch eskaliert und sie wissen nicht einmal warum. Dabei liegt es beinahe immer an der Art und Weise wie wir miteinander kommunizieren.

Sie denken jetzt vielleicht klar, es kommt schon drauf an wie etwas sage. Aber da ist noch mehr! Entscheidend ist nicht nur, was und wie wir etwas sagen (wollen), sondern auch wie es unser Gegenüber auffasst. Der letztere Aspekt liegt natürlich nur bedingt in unserer Verantwortung.

Das Modell der Gewaltfreien Kommunikation hat sich in zahlreichen (Konflikt-)Situationen da für mich bewährt.
Auf den Ausdruck Gewaltfreie Kommunikation (kurz: GFK) ereagieren inige Menschen bereits mit Abwehr, da sie ihre Sprache gar nicht als gewalttätig empfinden. Diesen Widerstand erlebe ich besonders stark im beruflichen Umfeld. Gleichzeitig spüren wohl die meisten Menschen, dass die Art und Weise wie wir uns ausdrücken nicht selten zu Verletzungen und Spannungen auf der Beziehungsebene bis hin zu heißen Konflikten führen kann.

Das von Dr. Marshall B. Rosenberg in den 1960er Jahren entwickelte Modell der Gewaltfreien Kommunikation hilft uns, unserer gewohnheitsmäßigen und automatischen Reaktionen bewusst zu werden. Wir lernen diese umzugestalten und anderen auf eine Art und Weise zuzuhören, die das Miteinander fördert. Die GFK regt dazu an, uns ehrlich und klar auszudrücken und anderen unsere respektvolle Aufmerksamkeit zu schenken. Dabei gilt es, „echt“ und nicht „nett“ zu sein!

Das Modell besteht dabei im Kern nur aus 2 Elementen:
1. Der Haltung und den dahinterliegenden Grundannahmen
2. Der Methode

Beides in Kombination ergibt ein Konzept für ein erfolgreiches Miteinander.

Sie wollen mehr über die Gewaltfreie Kommunikation erfahren? Dann besuchen Sie meine Webseite unter www.gewaltfrei-miteinander.de und lassen Sie sich in meinem Blog zum Thema Gewaltfreie Kommunikation inspirieren.



Das A und O für ein erfolgreiches Miteinander liegt in der Kommunikation. Wir kommunizieren überall, aber tun wir dies auch immer in einer Art und Weise, die uns weiter bringt? Nicht selten finden sich Mensch unverhofft in brenzligen Gesprächssituationen wieder...

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Verantwortlich für diesen Beitrag: Melanie Bieber